Versand und Retourenabwicklung

Lieferung:
Bestellungen werden nach bestätigter Freigabe der Bezahlung für den Versand freigegeben. Bestellungen sind in 1-5 Werktagen versandfertig (je nach Bestellaufkommen) An Samstagen, Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
Dauer des Versands mit der Post AG:
Innerhalb Österreich 2 bis 3 Werktage
Innerhalb Europäische Union 5-15 Werktage
Wir beliefern mit der Post AG.

 
Sendungsverfolgung:
Wenn dein TRISIO-Paket unser Headquarter verlässt, bekommst du von uns eine Versandbestätigung (Email).

Rücksendungen:

Falls du, aus egal welchem Grund, nicht zu 100% glücklich mit deiner TRISIO-Bestellung bist, bieten wir dir eine 14-tägige Rückgabefrist an.  Um eine Retourware anmelden zu können, wende dich bitte via Email mit deiner Bestellnummer  an info@trisio-fashion.at und informiere uns, ob du einen Umtausch oder eine Erstattung des Kaufbetrags wünschst. Bitte habe Verständnis, dass die Versandkosten nicht rückerstattet werden können. Details zur weiteren Vorgehensweise erhaltet ihr per Mail.

Diese Mitteilung muss innerhalb 14 Tage nach Zustellung erfolgen.

Nach erfolgter Kontaktaufnahme und Klärung sämtlicher Einzelheiten hinsichtlich deiner Rückgabe, sende deine Retoure an: TRISIO e.U., Trabertgasse 8, 1130 Wien
Du kannst deine Rücksendung bei jeder Postfiliale abgeben. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer! Unfreie Sendungen können wir leider nicht annehmen!
Nachdem wir deine Retoure erhalten und überprüft haben, werden wir die Gutschrift auf dem selben Weg, wie die Zahlung ursprünglich getätigt wurde, rückerstatten.